エレベーターの用途、使用、設定環境は様々です。
メンテナンスや施工の条件もそれに合わせた形で“自由な発想”でご提案いたします。
コストパフォーマンスに優れ、安全性や法基準に適合したご提案をさせていただきます。

お客様を第一優先とし、作業予定時間、実施場所の順序などご都合はもちろん、
お客様の生活やお仕事に影響がないよう諸条件の確認をさせていただきます。
確認をさせていただいた諸条件は“コミュニケーションカード”に記入し、ミスのないように再確認をしております。

サービスの「ムリ・ムラ・ムダ」を排除するために、3人〜4人の小グループで連携して活動しております。
グループ毎に毎日“PLAN→DO→CHECK”(計画→実行→検証)を行います。
また、お客様からのご意見やおしかりをもとに、企業レベルで現状のサービス品質の問題点を洗い出し、
継続的に見直して改善するように努力しております。

・お客様の期待していた内容と違っていた
・ご依頼いただいた内容の作業が不完全であった
・当社のスタッフの行動や態度に不快感を憶えた
※ このような場合は、なんなりとお申し付け下さい、ご納得のいただける対応をさせていただきます。